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服务承诺

完善的客户服务体系

 

产品全生命周期客户服务机制,贯穿服务协议签署、产品评估,售前技术支持、售中制造服务、售后资料、售后技术培训、运行数据分析、故障产品分析、客诉处理、售后维修翻新。

 

服务承诺

完善的售后技术资料

 

全系列维护使用手册、培训教程、可选零部件安装
手册维修工具、维修备件资料.

 

服务承诺

客服服务系统

 

售后数据系统.

支持产品质量情况追踪,维修数据记录。

客诉处理系统
实时记录、监控客诉处理时效和进展。
售后维修数据系统

用于记录维修、翻新生产数据,质量改善等。

服务承诺

服务范围和服务网点

 

国内24小时维修到达

整机翻新(中国)

遍布海外维修点

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地址:广东省广州市花都区新雅街广花六路11号2楼

邮编: 510800

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